Από 'διαθέσιμη' αίθουσα σε 'κράτηση' (Pipeline)

Η πορεία των αιτημάτων στο Pipeline

Πίνακας Περιεχομένων

👀 Πως βρίσκω τη σελίδα Pipeline με την κατάσταση των αιτημάτων;

Η σελίδα Pipeline (φιλτράρισμα αιτημάτων βάσει κριτηρίων)

Η σελίδα Pipeline παρέχει ένα φιλτράρισμα σύμφωνα με τα venues, τις αίθουσες, την ημερομηνία που οι διοργανωτές ενδιαφέρονται χωρισμένη ανά μήνα και την κατάσταση των αιτημάτων σου με τα ποσά

Πορεία μετακινήσης αιτημάτων ανά κατάσταση στο Pipeline

Διαθέσιμη > Για Επίσκεψη > Κράτηση (+ Μη Διαθέσιμη)

🗓️  ‘Διαθέσιμη’ αίθουσα (παροχή διευκρινίσεων στους διοργανωτές)

Με την επιβεβαίωση του αιτήματος ‘διαθεσιμότητας’ βρίσκεσαι στην κατάσταση όπου:

1. Δεν είναι δυνατή η απευθείας επικοινωνία

2. Η επαφή γίνεται μόνο μέσω γραπτής επικοινωνίας από μηνύματα εντός της εφαρμογής

3. Καλείσαι να λύσεις απορίες απαντώντας στις ερωτήσεις των διοργανωτών παρέχοντας βοήθεια

Τι να κάνω αν ο διοργανωτής ζητήσει απευθείας στοιχεία (τηλέφωνο ή όνομα χώρου);

• Αντιτίθεται στους κανόνες της αγοράς μας η κοινοποίηση στοιχείων που αφορούν το Χώρο (venue) όπως για παράδειγμα τοποθεσία-διεύθυνση, επωνυμία / διακριτικός τίτλος, προσωπικά στοιχεία αιθουσάρχη (επίθετο, τηλέφωνο, email, social profile).

• Οι διοργανωτές μπορεί να ζητήσουν τα στοιχεία αυτά μην γνωρίζοντας ή αγνοώντας τους κανόνες μας, όμως είναι ευθύνη των αιθουσαρχών η πιστή τήρηση των πολιτικών της StageYourIdea.

• Η μη συμμόρφωση με τις πολιτικές της πλατφόρμας θα επιφέρει κυρώσεις στους παραβάτες όπως μειωμένη ορατότητα στη Σελίδα Αναζήτησης (αποτελέσματα αναζήτησης), απενεργοποίηση δυνατοτήτων στις καταχωρίσεις (π.χ. 3d περιήγηση), μπλοκάρισμα ημερών από το ημερολόγιο, διακοπή συνεργασίας.

Τι παροχές και χαρακτηριστικά περιμένει ο διοργανωτής να βρει;

Οι διοργανωτές δεν διαβάζουν πάντα προσεκτικά τις περιγραφές ή / και τις παροχές ή τους κανόνες της αίθουσας που έχουν δείξει ενδιαφέρον. Οπότε, όταν αντιλαμβάνεσαι ότι λαμβάνεις ερωτήσεις που καταδεικνύουν απροσεξία / αμέλια ή άγνοια, όπως για παράδειγμα,

Διοργανωτής

“Καλησπέρα, θα ήθελα να ρωτήσω αν στο χώρο υπάρχουν ηχεία και τουαλέτες”

τότε:

• Είτε μπορείς να τους προτρύνεις να μελετήσουν την καταχώριση (και για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία είσαι στη διάθεσή τους)

• Είτε μπορείς να τους παροτρύνεις να επισκεφθούν την εικονική περιήγηση

• Είτε να τους επαναλάβεις τη πληροφορία που περιλαμβάνεται στις καταχωρίσεις σου

Είναι ευθύνη σου να γνωρίζεις το περιεχόμενο των καταχωρίσεών σου και να τις κρατάμε πλήρως ενημερωμένες!

Πως βλέπω όλα τα διαθέσιμα στοιχεία ενός αιτήματος;

🔦 ‘Για Επίσκεψη’ (φυσική ξενάγηση & προκαταβολή δια ζώσης)

Με την επιβεβαίωση του αιτήματος ‘φυσικής επίσκεψης’:

1. Εμφανίζεται αυτοματοποιημένα η διεύθυνση για να σας βρουν οι διοργανωτές (μηνύματα)

2. Υπάρχει πρόσβαση στον αριθμό κινητού που έχει δώσει ο διοργανωτής, για απευθείας επαφή

3. Η ημερομηνία παραμένει ανοιχτή και η αίθουσα ανευρέσιμη με αναζήτηση από άλλους διοργανωτές

Πως αποδέχομαι αίτημα ‘Για Επίσκεψη’;

Αν ο διοργανωτής ζητήσει (μου γράψει) ότι θέλει να δει το χώρο από κοντά, τι απαντάω;

• Ο διοργανωτής μπορεί να είναι για πρώτη φορά χρήστης της πλατφόρμας και να μην γνωρίζει τη διαδικασία των αιτημάτων οπότε και πως μπορεί να αιτηθεί σχετικά

• Όταν ο διοργανωτής έχει αποφανθεί για την επόμενη επιθυμητή του ενέργεια πριν το αίτημα κράτησης, μπορείς να του ζητήσεις να προχωρήσει στο επόμενο δωρεάν βήμα

Πως βλέπει ο διοργανωτής από που θα αιτηθεί ‘για επίσκεψη’;

 ‘Κρατήσεις’ (δέσμευση της ημερομηνίας από το ημερολόγιο)

Με την επιβεβαίωση του αιτήματος ‘κράτησης’:

1. Δίνεται αυτοματοποιημένα η δυνατότητα κλήσης του αριθμού του διοργανωτή

2. Δεσμεύονται η ημέρα & ώρα από το ημερολογίο για ενημέρωση των επόμενων διοργανωτών

Έχει γίνει πραγματικά κράτηση; (…όχι ακριβώς)

• Αυτό εξαρτάται από την οικονομική πολιτική που ακολουθείς ως αιθουσάρχης, δηλαδή, αν λαμβάνεις προκαταβολή ή όχι για την δέσμευση της ημερομηνίας της αίθουσάς σου

• Εμείς πάντα συνιστούμε την λήψη προκαταβολής για το κλείσιμο των ημερομηνιών καθώς ο διοργανωτής έχει μια μορφή δέσμευσης στη πραγματοποίηση της διοργάνωσης του στην αίθουσά σου και ακόμα και αν έχει τύχει κάποιο περιστατικό που απαιτεί την ακύρωση τουλάχιστον έχεις μια μικρή αποζημίωση αν δεν βρεις άλλο διοργανωτή ή αν η ειδοποίηση γίνει εκπρόθεσμα

• Σε περίπτωση που η οικονομική σου πολιτική είναι η προκαταβολή για κλείσιμο και ο διοργανωτής μετά το πέρας της διαδικασίας της πλατφόρμας δεν περάσει άμεσα στην μεταφορά του ποσού για το κλείσιμο, μπορείς να ακυρώσεις την κράτηση

Από που και πως βλέπω το τηλέφωνο για απευθείας επαφή με τον διοργανωτή;

Πως ακυρώνω επικαιροποιημένο ως ‘κράτηση’ αίτημα;

Η ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί πατώντας τις τρεις εμφανείς τελίτσες πάνω στο αίτημα και έπειτα επιλέγοντας το ‘Ακυρώσέ το!’

 ‘Μη διαθέσιμη’ (ανάκληση διαθεσιμότητας)

Αιτήματα που αρνήθηκες με αυτήν την επισήμανση καταλήγουν σε αυτή τη κρυμμένη κατάσταση, που μπορείς να επαναφέρεις όταν:

1. Έχεις ακύρωση για ημερομηνία που άλλος διοργανωτής ενδιαφέρθηκε τότε μπορείς να επαναφέρεις το αίτημα σε κατάσταση ‘διαθέσιμη’

2. H επαναφορά συνοδεύεται με αποστολή μηνύματος στο κινητό του διοργανωτή για απευθείας επικοινωνία

Πως επαναφέρω αίτημα σε κατάσταση διαθεσιμότητας;

📋 Related articles